תנו לבינה המלאכותית לענות בוואצאפ, לשלוח מדיה, לקבוע פגישות ולבצע מכירות – הכול מתוך ה‑WhatsApp שלכם, בעברית מלאה ובטון המותג שלכם.
אפשרות נדירה: הבוט יודע גם להגיב בהודעות קוליות – בקול אנושי, טבעי ונעים, בעברית מלאה. הלקוח שואל בקול? יקבל תשובה קולית בחזרה – בצורה שתשמע כמו איש שירות ולא כמו רובוט.
לא מדובר בצ'אט בוט שעונה רק בטקסט – אלא מערכת שיודעת לשלוח תמונות, קטלוגים, סרטונים, מדריכים ומסמכים לפי הקשר השיחה. לדוגמה: לקוח מתעניין במוצר? המערכת תזהה זאת ותשלח סרטון הסבר קצר + תמונה עם מחירון.
המערכת שלנו מתממשקת לוואטסאפ שלך ויודעת לנהל שיחות עם לקוחות בצורה טבעית וזורמת. מצד אחד – היא אוטומטית וחוסכת זמן, מצד שני – היא נשמעת אנושית, מבינה הקשרים, ומשאירה רושם חיובי. אפשר להתערב בכל שלב, והמערכת יודעת "לפנות מקום" ברגע שאתה נכנס לשיחה בעצמך.
כשהשיחה מתקדמת לתיאום פגישה או הצעת מחיר, הבוט מזמין את המועד ביומן Google שלך ומעדכן את הלקוח במועד פנוי אם תרצה. מיד אחר-כך הוא שולח מייל אישור מסודר עם הפרטים ופותח ליד חדש ב-CRM כדי שהכול יתועד בצורה מדויקת. אתה מקבל עדכון בזמן אמת עם סיכום הפעולה, כך שכל המערכות שלך מעודכנות אוטומטית ללא מאמץ.
Sources
Ask ChatGPT
הצ'אט מאומן על המידע שאתה מספק – מה המוצרים שלך, שאלות נפוצות, טון הדיבור שאתה רוצה לשדר, מדיניות משלוחים, מחירים, שעות פעילות ועוד. כך כל תשובה מרגישה מקצועית, אישית ומדויקת – כאילו אתה בעצמך כתבת אותה.
המערכת לא רק נותנת מידע – היא גם יודעת לזהות מתי לקוח מוכן לסגירה, להציע את ההצעה הנכונה, ולהוביל אותו בצעדים הקטנים עד סיום הרכישה או תיאום השירות. תשובות שיווקיות, אך עדינות ואישיות – לפי איך שאתה רוצה שהמותג שלך יישמע.
